如何购买酷航行李额，购买酷航行李额的方法和注意事项酷航（Scoot）作为新加坡航空旗下的低成本航空公司，以其优惠的票价受到众多旅客青睐。尽管如此，与传统航空公司不同，酷航的机票价格通常不包含行李托运服务，需要乘客额外购买。我们这篇文章将详

如何购买酷航行李额，购买酷航行李额的方法和注意事项

酷航（Scoot）作为新加坡航空旗下的低成本航空公司，以其优惠的票价受到众多旅客青睐。尽管如此，与传统航空公司不同，酷航的机票价格通常不包含行李托运服务，需要乘客额外购买。我们这篇文章将详细介绍购买酷航行李额的具体方法、注意事项以及常见问题，帮助您轻松规划行程。主要内容包括：酷航行李政策概述；购买行李额的时间节点；官网购买步骤详解；手机APP购买指南；机场柜台购买说明；行李额费用与限额；7. 常见问题解答。

一、酷航行李政策概述

酷航的行李政策根据舱位和航线有所不同。经济舱乘客通常可携带1件7公斤以内的随身行李（尺寸不超过54cm×38cm×23cm），而托运行李需额外购买。商务舱乘客一般包含托运行李额，具体以机票条款为准。托运行李额分为15kg、20kg、25kg、30kg、35kg和40kg六档，价格随重量和购买时间浮动。

值得注意的是，酷航对行李超额收费较高，建议提前根据行程需求购买合适的行李额。同时，部分特殊物品（如运动器材、乐器等）可能需要额外付费或提前申报。

二、购买行李额的时间节点

购买酷航行李额的时间直接影响费用，通常分为以下三个阶段：

• 预订机票时：费用最低，可直接在官网或APP的购票流程中添加行李额。
• 航班起飞前48小时以上：通过“管理我的预订”功能在线购买，价格略高于购票时。
• 机场柜台购买：费用最高，约为在线购买的2-3倍，且可能因行李额已售罄而无法购买。

建议乘客尽量在订票时或起飞前48小时以上完成购买，以节省费用并确保行李额可用。

三、官网购买步骤详解

通过酷航官网购买行李额是最便捷的方式，具体操作如下：

1. 访问酷航官网（www.flyscoot.com），点击右上角“管理我的预订”。
2. 输入预订编号（6位字母）和乘客姓氏，点击“查找预订”。
3. 在订单详情页找到“添加行李”选项，选择需要的行李重量。
4. 核对费用后完成支付，电子票证将更新包含行李额信息。

支付方式支持信用卡（Visa/Mastercard等）和部分电子钱包（如支付宝）。完成购买后，建议保存确认邮件或截图备查。

四、手机APP购买指南

酷航APP（Scoot）提供与官网相同的功能，操作流程类似：

1. 下载并登录APP，点击“我的行程”进入预订管理。
2. 选择对应航班，点击“添加服务”中的“行李托运”。
3. 按页面提示选择重量并支付，购买成功后APP会同步更新行程单。

APP购买的优势在于可随时随地操作，并支持推送通知提醒。首次使用建议提前测试支付功能是否正常。

五、机场柜台购买说明

若未提前购买，可在机场值机柜台现场购买行李额，但需注意：

• 费用最高（例如15kg行李额约需60-80新元，约合人民币300-400元）。
• 仅接受信用卡支付，部分机场可能不支持现金。
• 旺季可能因行李配额已满而无法购买。

建议将此作为总的来看选择，尤其在国际航班或高峰期出行时。

六、行李额费用与限额

酷航行李额费用受航线、购买时间和重量影响。以东南亚航线为例，参考价格如下：

行李重量	购票时价格（新元）	起飞前48小时价格	机场价格
15kg	25-30	35-40	60-80
20kg	35-40	45-50	80-100

单件行李不得超过32kg，总尺寸（长+宽+高）不超过158cm。超重或超尺寸需支付额外费用（约15新元/kg）。

七、常见问题解答Q&A

购买行李额后可以退款或转让吗？

酷航行李额不可退款或转让，但若航班改期，已购行李额可同步保留至新航班。

同行乘客的行李额可以共享吗？

同一订单下的乘客可共享总行李额（如两人各买15kg可合计使用30kg），但单件行李仍需符合重量限制。

如何确认购买的行李额已生效？

登录官网或APP查看电子票证，或检查确认邮件中的行李详情。若有疑问可联系客服（+65 3158 3338）。