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国航如何提前订餐,国际航班飞机餐预定方法

旅游知识2025年04月13日 06:39:182admin

国航如何提前订餐,国际航班飞机餐预定方法乘坐中国国际航空(Air China)航班时,提前预订特殊餐食不仅能满足个性化饮食需求,还能提升飞行体验。我们这篇文章将系统介绍国航提前订餐的操作流程、注意事项以及不同类型餐食的选择建议。主要内容包

国航如何提前订餐

国航如何提前订餐,国际航班飞机餐预定方法

乘坐中国国际航空(Air China)航班时,提前预订特殊餐食不仅能满足个性化饮食需求,还能提升飞行体验。我们这篇文章将系统介绍国航提前订餐的操作流程、注意事项以及不同类型餐食的选择建议。主要内容包括:订餐资格与适用航班线上订餐操作指南特殊餐食类型说明订餐截止时间与变更常见问题解答,帮助旅客高效完成餐食预订。


一、订餐资格与适用航班

适用条件:国航提前订餐服务主要面向国际及地区航班(包括代码共享航班),经济舱旅客需在航班起飞前24小时以上预订,公务舱/头等舱旅客最长可提前7天预订。部分国内精品航线(如北京-上海、北京-广州)也提供付费选餐服务。

特殊说明:婴儿餐、穆斯林餐等宗教餐食需提供相关证明;部分促销机票可能限制餐食选择权,建议购票时确认餐食条款。


二、线上订餐操作指南

步骤1:登录账户
通过国航官网或"中国国航"APP,使用购票时的会员账号/票号登录。

步骤2:进入订餐界面
• 官网路径:"我的订单"-"机票订单"-"航班服务"-"特殊餐食"
• APP路径:"行程"-选择航班-"服务预订"-"餐食预订"

步骤3:选择餐食类型
系统会显示可选餐食列表(如素食、低盐餐等),每种餐食均有详细成分说明。选择后需二次确认

步骤4:完成预订
提交后收到预订成功短信/邮件(含6位预订编号),登机时向乘务员出示即可。


三、特殊餐食类型说明

国航提供超过20种特殊餐食,主要分为:

  • 医疗膳食:低脂餐(LCML)、糖尿病餐(DBML)、低盐餐(LSML)
  • 宗教膳食:穆斯林餐(MOML)、印度餐(HNML)、犹太餐(KSHL)
  • 素食膳食:亚洲素食(VGML)、西方素食(VGML)、严格素食(VVML)
  • 儿童膳食:婴儿餐(BBML)、儿童餐(CHML)

注:部分特殊餐(如生鲜食材餐)需额外收费,具体以预订页面显示为准。


四、订餐截止时间与变更

截止时间:

舱位等级国际航班国内航班
头等/公务舱起飞前24小时起飞前12小时
经济舱起飞前36小时起飞前24小时

变更规则:需在原定航班起飞前重新预订,取消已订餐食不影响后续服务。如遇航班改期,需重新提交餐食申请。


五、常见问题解答

Q:网上订餐失败怎么办?
A:可拨打国航客服热线95583(境外+861083009558)人工预订,或通过机场值机柜台办理。

Q:为什么实际提供的餐食与预订不符?
A:可能因配餐失误或临时更换机型导致,可凭预订编号向乘务长反映,机组会尽量协调备用餐食。

Q:联程航班是否需要分别订餐?
A:是的,每段航程需单独预订。例如北京-法兰克福-罗马航线,需分别预订两段航班的餐食。

Q:过敏原信息如何查询?
A:预订时可查看餐食成分表,或通过国航官网"旅行准备"-"特殊餐食"页面下载详细过敏原清单。

标签: 国航提前订餐国际航班飞机餐特殊餐食预订

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