成都东站怎么坐高铁，成都东站乘车指南成都东站作为西南地区重要的高铁枢纽站，日均发送旅客超20万人次。许多首次在此乘车的旅客可能会对流程感到困惑。我们这篇文章将系统介绍成都东站乘坐高铁的全流程，包括进站准备；安检流程；候车指南；检票须知；站

成都东站怎么坐高铁，成都东站乘车指南

成都东站作为西南地区重要的高铁枢纽站，日均发送旅客超20万人次。许多首次在此乘车的旅客可能会对流程感到困惑。我们这篇文章将系统介绍成都东站乘坐高铁的全流程，包括进站准备；安检流程；候车指南；检票须知；站台乘车；特殊服务；7. 常见问题解答，帮助旅客高效完成高铁出行。

一、进站准备

1. 交通接驳：成都东站无缝衔接地铁2号线/7号线，西广场设有公交枢纽，东广场配备长途汽车站。自驾旅客可使用地下停车场（5元/小时，每日封顶50元）。

2. 证件检查：务必提前准备好身份证原件（儿童需户口本），电子身份证暂不支持高铁乘车。学生票需同步出示学生证优惠卡。

3. 时间规划：建议至少提前40分钟到达车站，春运等高峰期需预留1小时以上。

二、安检流程

1. 行李规格：随身行李长宽高总和不超过130厘米，重量≤20kg。禁止携带20000mAh以上充电宝、压力容器等物品（完整清单见车站公示）。

2. 安检通道：车站设有人工通道和智能安检仪（带自动分拣功能），高峰时段开放16个安检口，商务座旅客可优先通过。

3. 防疫要求：根据实时政策，可能需查验健康码或核酸检测报告（建议出行前通过12306APP查询最新要求）。

三、候车指南

1. 车次查询：通过12306APP或车站电子屏确认候车室（西侧A/B区对应1-16检票口，东侧C/D区对应17-32检票口）。

2. 设施服务：候车厅设有母婴室、军人候车区、手机充电站（付费），商务座旅客可享受专属休息区（含免费茶点）。

3. 商业配套：站内红旗连锁便利店24小时营业，二楼餐饮区提供龙抄手、肯德基等品牌。

四、检票须知

1. 检票方式：支持身份证直接刷卡（蓝色磁介质车票）、二维码扫码（12306订单详情页）及纸质车票三种方式。

2. 时间节点：一般提前15分钟开始检票，发车前3分钟停止检票。G字头列车可能提前20分钟检票。

3. 异常处理：若遇闸机报错，可立即前往人工通道（每个检票口均设应急通道）。

五、站台乘车

1. 站台指引：通过检票口后，根据地标颜色（黄色/绿色/蓝色对应不同车厢号）和LED屏确认车厢位置。

2. 车厢分布：CR400AF车型1-8车为二等座，9车为餐车，10-16车含一等座/商务座。

3. 安全提示：站台边缘黄色安全线外候车，列车停稳后按先下后上原则有序乘车。

六、特殊服务

1. 重点旅客：老弱病残孕可提前12306预约轮椅接送服务，车站提供无障碍电梯和盲道指引。

2. 遗失物品：立即联系028-86433232服务台或通过123APP登记，物品保留180天。

3. 改签退票：西广场售票厅124小时办理，电子票可线上操作（开车后改签需人工窗口处理）。

七、常见问题解答Q&A

Q：身份证丢失怎么办？
A：可至西广场公安制证窗口办理临时身份证明（需提供身份证号+近期照片），仅限当日乘车使用。

Q：如何快速换乘其他列车？
A：下车后按便捷换乘标识（紫色）直达候车厅，持两程车票可免出站安检，建议间隔≥30分钟。

Q：成都东站最晚地铁是几点？
A：2号线往龙泉驿方向末班车23:03，7号线内环末班22:56（具体以地铁公告为准）。